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# Facturación de Flowstep: ciclos, cancelación y acceso

> Aprende cómo Flowstep maneja los ciclos de facturación mensuales y anuales, quién puede gestionar la facturación en una organización, cómo cancelar tu suscripción y qué sucede después de cancelar.

Flowstep te da control sobre cómo y cuándo pagas. Puedes elegir facturación mensual o anual cuando te suscribes, y puedes cancelar en cualquier momento sin perder acceso durante el resto de tu período de pago.

## Quién puede gestionar la facturación

En una organización, solo el **Owner** — la persona que creó la organización — puede gestionar la facturación. El Owner es la única persona que ve la página **Plan & Billing** en Configuración y los botones **Upgrade** en la aplicación.

Los Admins pueden añadir y eliminar personas, pero no pueden mejorar el plan, reducir el plan, cambiar asientos o cancelar la suscripción — los cambios de asientos solo se sincronizan con la suscripción a través del Owner. Consulta [Organizaciones](/es/organizations) para ver el desglose completo de roles.

## Ciclos de facturación

Cuando te suscribes a un plan pagado de Flowstep, eliges entre dos opciones de facturación:

* **Mensual** — se te cobra una vez al mes en tu fecha de facturación.
* **Anual** — se te cobra una vez al año. Tu año completo se factura por adelantado al inicio del período de facturación.

Los planes de pago se facturan por asiento: tu total es el precio por asiento del plan multiplicado por el número de asientos — uno para cada Owner, Admin y Member en tu organización. Los Guests (invitados) son gratis y no cuentan. Añadir personas en mitad del ciclo es prorrateado, por lo que solo pagas por el resto del período. Consulta [Asientos](/es/seats) para más detalles.

Las mejoras de plan tienen efecto inmediato, mientras que las reducciones de plan tienen efecto al final de tu período de facturación actual.

<Tip>
  Elegir facturación anual te ahorra hasta un 20% comparado con pagar mes a mes. Si planeas usar Flowstep regularmente, el plan anual es la opción más rentable.
</Tip>

## Gestionar tu suscripción

El Owner gestiona la suscripción desde **Settings → Plan & Billing**. En el nivel gratuito o una prueba, la página muestra un botón **Upgrade** que abre el selector de planes. En un plan de pago, muestra un botón **Manage** en su lugar, que abre el portal de facturación donde gestionar tus detalles de pago y suscripción.

## Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción de Flowstep en cualquier momento — no hay cuotas de cancelación ni períodos de bloqueo. Para cancelar, el Owner abre el portal de facturación a través de **Manage** en la página **Plan & Billing**. El Owner recibe un correo electrónico que confirma la cancelación y la fecha en que entra en vigor.

<Note>
  Cuando cancelas, tu suscripción no termina inmediatamente. Mantienes acceso completo a las características de tu plan y los mensajes restantes hasta el final de tu período de facturación actual. Después de eso, tu organización se mueve al plan Free con un asiento único — el Owner mantiene acceso de edición, y cualquier otro miembro se vuelve de solo lectura hasta que mejores el plan de nuevo.
</Note>

## Facturas

Después de cada ciclo de facturación, Flowstep genera automáticamente una factura para tu pago. Puedes descargar facturas anteriores en cualquier momento a través del portal de facturación. Consulta [Facturas](/es/invoices) para instrucciones.