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# Asientos y facturación por asiento para equipos de Flowstep

> Cómo funcionan los asientos en los planes de pago de Flowstep: quién usa un asiento, cómo agregar y eliminar miembros afecta tu factura, y qué sucede con los miembros sin asiento.

Los planes de pago de Flowstep se facturan por asiento. Cada Owner, Admin y Member en tu organización usa un asiento; los Guests son gratuitos y nunca cuentan para tu total de asientos. Tu costo de suscripción es el precio por asiento del plan multiplicado por el número de asientos.

<Note>
  Cada asiento obtiene la asignación completa de mensajes del plan individualmente — el uso no se comparte entre el equipo. Ver [Mensajes y límites](/es/messages-and-limits).
</Note>

## Quién usa un asiento

| Rol                  | Usa un asiento |
| -------------------- | -------------- |
| Owner, Admin, Member | Sí             |
| Guest                | No             |

Ver [Organizaciones](/es/organizations) para saber qué puede hacer cada rol.

## Agregar personas

Cuando el Owner invita a Members en un plan de pago, los asientos se agregan a la suscripción automáticamente y el cargo se prorratea: solo pagas el resto del período de facturación actual. No hay un paso de compra de asiento separado. Si un Admin invita a Members en su lugar, los nuevos Members pueden mostrarse como **Inactive** hasta que el Owner haga clic en **Fix** en la página People.

El asiento de un Member se usa desde el momento en que se le invita, incluso mientras la invitación está pendiente; cancelar una invitación no aceptada libera el asiento.

Cuando mejoras por primera vez a un plan de pago, se te cobra por las personas ya en tu organización: un asiento para cada Owner, Admin y Member.

En el plan Free, tu organización tiene un único asiento, por lo que los Members invitados se unen como **Inactive** (solo lectura) hasta que mejores el plan.

Invitar a personas no es lo único que usa un asiento: mejorar a un Guest a Member y [otorgar a alguien acceso de edición a un archivo](/es/sharing-designs) también agregan un asiento de pago.

## Eliminar personas

Eliminar un Member libera su asiento, pero la organización mantiene el asiento y sigue pagando por él hasta el final del período de facturación actual. Puedes asignarlo a otra persona antes, o se elimina en tu próxima renovación.

Si tienes más asientos que Members activos, la página People muestra cuántos asientos están disponibles, y el Owner puede hacer clic en **Reduce seats** para reducir la suscripción al nivel del equipo. Una reducción de asiento se programa para el final del período de facturación actual en lugar de aplicarse inmediatamente — mantienes los asientos y su acceso hasta entonces, y tu factura disminuye en la próxima renovación.

Si agregas personas nuevamente antes de que una reducción programada surta efecto, la reducción se cancela y los nuevos asientos se agregan inmediatamente, prorrateados para el resto del período.

## Miembros inactivos

Los Members sin asiento obtienen acceso de solo lectura y se muestran como **Inactive** en la página People. Esto sucede cuando tu organización tiene más Members que asientos de pago — por ejemplo, después de invitar a personas en el plan Free, o después de reducir tu recuento de asientos.

Cuando hay menos asientos que Members, los asientos van primero al Owner, luego a los Members por fecha de unión — los Members que se unieron más recientemente son los primeros en volverse inactivos.

El Owner puede restaurar su acceso haciendo clic en **Fix** en la página People (planes de pago) o mejorando a un plan de pago. Los Members inactivos aún pueden abrir los archivos de la organización pero no pueden editarlos, excepto los archivos que crearon ellos mismos, que siempre pueden editar.

## Quién administra los asientos

Solo el Owner de la organización puede cambiar el plan, ajustar asientos o realizar cualquier otra acción de facturación. Los Admins pueden agregar y eliminar personas, pero no pueden acceder a las páginas de facturación, y los cambios de asientos solo se sincronizan con la suscripción a través del Owner. Ver [Facturación](/es/billing).

## Cancelar

Si el Owner cancela una suscripción de pago, la organización mantiene su plan y asientos hasta el final del período de pago. Después de eso, se mueve al plan Free con un único asiento: el Owner mantiene acceso de edición, y otros Members se vuelven de solo lectura hasta que la organización se mejore nuevamente.
