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# Gérer votre organisation : membres, rôles et paramètres

> Ajoutez des membres à votre organisation Flowstep, modifiez les rôles, gérez les invités et les invitations en attente, et renommez votre organisation — tout cela dans les Paramètres.

Les Owners (propriétaires) et Admins (administrateurs) gèrent l'organisation à partir de deux pages dans les Paramètres : **Organization** (le nom de votre organisation) et **People** (vos membres et invités). Les Members (membres) et Guests (invités) ne voient pas ces pages.

## Gérer les membres

Allez à **Settings → People** pour voir tous les membres de votre organisation. La page est divisée en deux onglets :

* **Members** — Owners, Admins, et Members. Chaque ligne affiche le nom et l'adresse courriel de la personne, son rôle, et quand elle a été vue pour la dernière fois (« Online now » si elle est actuellement active).
* **Guests** — les personnes ayant accès en lecture aux fichiers individuels. La colonne **Access** montre combien de fichiers chaque invité peut ouvrir ; cliquez dessus pour voir la liste.

Les personnes qui n'ont pas encore accepté leur invitation apparaissent au bas de la liste marquées **Pending** (en attente).

## Ajouter des membres

<Steps>
  <Step title="Ouvrir la page des membres">
    Allez à **Settings → People** et cliquez sur **Add members**.
  </Step>

  <Step title="Entrer des adresses courriel">
    Tapez ou collez des adresses courriel, séparées par des virgules. Chaque adresse devient une pastille, ce qui vous permet d'inviter plusieurs personnes à la fois. Les adresses invalides sont mises en évidence pour que vous puissiez les corriger avant d'envoyer.
  </Step>

  <Step title="Choisir un rôle">
    Choisissez **Admin** ou **Member** pour les personnes que vous invitez. Le rôle s'applique à toutes les personnes dans ce lot, et vous pouvez modifier les rôles individuels ultérieurement.
  </Step>

  <Step title="Envoyer les invitations">
    Cliquez sur **Invite**. Chaque personne reçoit une invitation par courriel — elle n'a pas besoin d'un compte Flowstep existant, car un compte est créé automatiquement pour elle.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Chaque membre que vous invitez ajoute un siège payant au forfait de votre organisation, à partir du moment où ils sont invités. Sur un forfait payant, les sièges se mettent à jour automatiquement quand le Owner ajoute des personnes ; les membres ajoutés par un Admin peuvent s'afficher comme **Inactive** (inactif) jusqu'à ce que le Owner clique sur **Fix** (corriger). Sur le forfait Free, les membres invités rejoignent comme **Inactive** (lecture seule) jusqu'à ce que vous effectuiez une mise à niveau. Consultez [Sièges](/fr-CA/seats).
</Note>

Les invités ne peuvent pas être invités à partir de cette boîte de dialogue — l'accès des invités est accordé en [partageant un fichier](/fr-CA/sharing-designs) avec accès en lecture.

## Changer le rôle de quelqu'un

Sur l'onglet **Members**, utilisez le menu déroulant dans la colonne **Role** pour basculer une personne entre **Admin** et **Member**. Le rôle du Owner est fixe et ne peut pas être modifié.

## Retirer quelqu'un

Ouvrez le menu **⋯** sur la ligne d'une personne et choisissez **Remove from organization**. On vous demandera de confirmer : la personne perd immédiatement l'accès à tous les fichiers de l'organisation, et vous pouvez les réinviter à tout moment.

Retirer un membre libère son siège, mais votre organisation conserve (et paie) ce siège jusqu'à la fin de la période de facturation actuelle — assignez-le à quelqu'un d'autre avant cela, ou il sera supprimé lors de votre prochain renouvellement.

Pour les personnes qui n'ont pas encore accepté leur invitation, l'action est **Cancel invite** à la place, ce qui retire l'invitation immédiatement. Comme une invitation de membre en attente occupe déjà un siège, l'annuler libère ce siège.

<Note>
  Vous ne pouvez pas vous retirer vous-même ni retirer le Owner de l'organisation.
</Note>

## Gérer les invités

Sur l'onglet **Guests**, vous pouvez examiner l'accès de chaque invité. Sur un forfait payant, le Owner peut promouvoir un invité en membre complet avec **Upgrade to member** — les membres peuvent afficher et modifier les fichiers au sein de l'organisation, de sorte que la promotion d'un invité ajoute un siège payant à votre forfait. Sur le forfait Free, cette action n'est pas disponible jusqu'à ce que vous effectuiez une mise à niveau.

## Corriger les membres inactifs

Si certains membres s'affichent comme **Inactive**, ils ont un accès en lecture seule car votre organisation a plus de membres que de sièges payants :

* Sur un forfait payant, le Owner voit une bannière « Some members aren't active » — cliquez sur **Fix** pour synchroniser vos sièges et restaurer leur accès en édition.
* Sur le forfait Free, effectuez une mise à niveau vers un forfait payant pour activer vos membres.

## Renommer votre organisation

Allez à **Settings → Organization** et cliquez sur **Change** à côté du nom de l'organisation. Le nom est visible pour les autres membres de votre organisation.