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# Cobrança do Flowstep: ciclos, cancelamento e acesso

> Aprenda como o Flowstep lida com ciclos de cobrança mensais e anuais, quem pode gerenciar a cobrança em uma organização, como cancelar sua assinatura e o que acontece após o cancelamento.

O Flowstep oferece controle sobre como e quando você paga. Você pode escolher cobrança mensal ou anual ao se inscrever e pode cancelar a qualquer momento sem perder acesso pelo restante do seu período pago.

## Quem pode gerenciar a cobrança

Em uma organização, apenas o **Owner** (proprietário) — a pessoa que criou a organização — pode gerenciar a cobrança. O Owner é a única pessoa que vê a página **Plan & Billing** nas Configurações e os botões **Upgrade** no app.

Os Admins (administradores) podem adicionar e remover pessoas, mas não podem fazer upgrade, fazer downgrade, alterar assentos ou cancelar a assinatura — mudanças de assento só sincronizam com a assinatura por meio do Owner. Veja [Organizations](/pt-BR/organizations) para o detalhamento completo das funções.

## Ciclos de cobrança

Quando você se inscreve em um plano pago do Flowstep, você escolhe entre duas opções de cobrança:

* **Monthly** (mensal) — você é cobrado uma vez por mês na sua data de cobrança.
* **Annual** (anual) — você é cobrado uma vez por ano. Seu ano completo é cobrado adiantadamente no início do período de cobrança.

Os planos pagos são cobrados por assento: seu total é o preço por assento do plano multiplicado pelo número de assentos — um para cada Owner, Admin e Member na sua organização. Os Guests são grátis e não contam. Adicionar pessoas no meio do ciclo é rateado, então você paga apenas pelo restante do período. Veja [Seats](/pt-BR/seats) para mais detalhes.

Os upgrades de plano entram em vigor imediatamente, enquanto os downgrades entram em vigor no final do seu período de cobrança atual.

<Tip>
  Escolher cobrança anual economiza até 20% em comparação com o pagamento mensal. Se você planejar usar o Flowstep regularmente, o plano anual é a opção mais econômica.
</Tip>

## Gerenciando sua assinatura

O Owner gerencia a assinatura em **Settings → Plan & Billing**. Na camada gratuita ou durante uma avaliação, a página mostra um botão **Upgrade** que abre o seletor de planos. Em um plano pago, ela mostra um botão **Manage** (gerenciar), que abre o portal de cobrança onde você gerencia seus detalhes de pagamento e assinatura.

## Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura do Flowstep a qualquer momento — não há taxas de cancelamento ou períodos de bloqueio. Para cancelar, o Owner abre o portal de cobrança via **Manage** na página **Plan & Billing**. O Owner recebe um e-mail confirmando o cancelamento e a data em que entra em vigor.

<Note>
  Quando você cancela, sua assinatura não termina imediatamente. Você retém acesso completo aos recursos do seu plano e às mensagens restantes até o final do seu período de cobrança atual. Depois disso, sua organização passa para o plano Free com um único assento — o Owner mantém acesso de edição, e qualquer outro membro fica somente leitura até você fazer upgrade novamente.
</Note>

## Faturas

Após cada ciclo de cobrança, o Flowstep gera automaticamente uma fatura para seu pagamento. Você pode baixar faturas anteriores a qualquer momento por meio do portal de cobrança. Veja [Invoices](/pt-BR/invoices) para instruções.