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# Mensagens no Flowstep explicadas: limites de utilização e reposições

> Descubra o que conta como mensagem no Flowstep, como funcionam os limites diários e mensais, como os limites se aplicam por lugar numa equipa e o que acontece quando atinge o seu limite.

O Flowstep mede a sua utilização em mensagens. Cada plano inclui uma atribuição de mensagens mensal, e alguns planos — como o plano Gratuito — também têm um limite diário. Compreender como as mensagens são contadas — e quando os seus limites são repostos — ajuda-o a aproveitar ao máximo o seu plano.

## O que é uma mensagem?

Cada vez que envia um prompt ao Flowstep, isso conta como uma mensagem. Isto inclui pedidos de design iniciais e prompts de acompanhamento para refinar ou iterar um design existente.

<Note>
  Se o seu pedido resultar num erro, essa tentativa **não** conta para o seu limite de mensagens. Não perderá uma mensagem devido a uma geração falhada.
</Note>

## Limites de utilização

Dependendo do seu plano, pode ter um **limite de mensagens diário** e um **limite de mensagens mensal**. Assim que atingir um dos limites, terá que esperar que seja reposto antes de enviar mais prompts.

Pode ver quantas mensagens tem restantes no painel de prompt do editor, e os limites do seu plano na página **Definições → Plano e Faturação**.

## Limites em organizações

Nos planos pagos, os limites de mensagens aplicam-se por lugar: cada membro com um lugar obtém a atribuição completa de mensagens do plano individualmente. A utilização não é agrupada — a utilização intensiva de um colega não afeta as mensagens de mais ninguém. Consulte [Lugares](/pt/seats) para saber como os lugares funcionam.

## O que acontece quando atinge o seu limite

Se submeter um prompt depois de atingir o seu limite, o prompt não é processado e não usa uma mensagem. Em vez disso, o Flowstep responde no chat para o informar de que usou todas as suas mensagens, com a opção de fazer upgrade ou esperar que o seu limite seja reposto. Pode ainda ver os seus designs e editá-los manualmente enquanto espera.

Numa organização, as opções de upgrade são mostradas apenas ao Owner (proprietário) — se é um Member (membro) ou Admin (administrador) e atinge o seu limite, peça ao Owner que faça upgrade do plano.

<Note>
  Na avaliação gratuita, usar todas as mensagens da avaliação termina a avaliação mais cedo — a sua conta passa para o plano Gratuito no dia seguinte (pouco depois da meia-noite UTC). Consulte [Preços](/pt/pricing).
</Note>

## Quando os limites são repostos

Os seus limites são repostos num horário fixo:

* **Os limites mensais** são repostos no **1º de cada mês**.
* **Os limites diários** são repostos às **00:00 UTC** todos os dias.

Se não tem a certeza da hora a que 00:00 UTC corresponde no seu fuso horário, pode usar qualquer conversor de fuso horário para encontrar a hora local equivalente.

## Manter-se dentro dos seus limites

Se consistentemente atinge os seus limites diários ou mensais, considere fazer upgrade para um plano superior. Visite a página [Preços](/pt/pricing) ou o [site do Flowstep](https://flowstep.ai/pricing) para comparar as opções de plano.