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Flowstepは、支払い方法と時期の管理を完全にコントロールできます。サブスクリプション時に月額または年額請求を選択でき、有料期間の残りの間はアクセスを失うことなく、いつでもキャンセルできます。

請求を管理できるユーザー

組織では、組織の作成者であるOwner(オーナー)のみが請求を管理できます。Ownerは、設定のPlan & Billing(プラン&請求)ページとアプリ内のUpgrade(アップグレード)ボタンを見ることができる唯一のユーザーです。 Admin(管理者)はユーザーの追加と削除ができますが、アップグレード、ダウングレード、シートの変更、またはサブスクリプションのキャンセルはできません。シートの変更はOwnerを通じてサブスクリプションに同期されます。ロール権限の完全な詳細はOrganizationsを参照してください。

請求期間

有料のFlowstepプランにサブスクリプションすると、2つの請求オプションから選択できます。
  • Monthly(月額)— 請求日に月1回請求されます。
  • Annual(年額)— 年に1回請求されます。請求期間の開始時に1年分が前払いで請求されます。
有料プランはシートごと請求されます。合計は、プランのシートあたりの価格に、組織内のOwner、Admin、Memberの数を掛けた額です。Guest(ゲスト)は無料で、カウントされません。請求期間の途中でユーザーを追加する場合、日割り計算されるため、残り期間の分のみお支払いいただきます。詳細はSeatsを参照してください。 プランのアップグレードは即座に有効になりますが、ダウングレードは現在の請求期間の終了時に有効になります。
年額請求を選択すると、月額払いと比較して最大20%の節約になります。Flowstepを定期的に使用する予定がある場合、年額プランが最も費用対効果の高いオプションです。

サブスクリプションの管理

OwnerはSettings → Plan & Billing(設定→プラン&請求)からサブスクリプションを管理します。無料層またはトライアル中の場合、ページにUpgrade(アップグレード)ボタンが表示され、プラン選択画面が開きます。有料プランの場合、代わりにManage(管理)ボタンが表示され、請求ポータルが開いて、支払い情報とサブスクリプションを管理できます。

キャンセル

Flowstepのサブスクリプションはいつでもキャンセルできます。キャンセル料金やロックイン期間はありません。キャンセルするには、OwnerがPlan & BillingページのManage(管理)から請求ポータルを開きます。Ownerはキャンセルの確認と有効日を記載したメールを受け取ります。
キャンセルしても、サブスクリプションは即座には終了しません。現在の請求期間の終了まで、プランの機能と残りのメッセージへのフルアクセスを保持できます。その後、組織はシングルシートのFreeプランに移行します。Ownerは編集アクセスを保持し、他のメンバーは再度アップグレードするまで読み取り専用になります。

請求書

各請求期間の後、Flowstepが自動的に支払いの請求書を生成します。請求ポータルからいつでも過去の請求書をダウンロードできます。手順についてはInvoicesを参照してください。