Cine poate gestiona facturarea
Într-o organizație, doar Owner-ul — persoana care a creat organizația — poate gestiona facturarea. Owner-ul este singura persoană care vede pagina Plan & Billing în Settings și butoanele Upgrade din aplicație. Admins pot adăuga și elimina persoane, dar nu pot face o trecere la un plan superior, o trecere la un plan inferior, schimba locuri sau anula abonamentul — schimbările de locuri se sincronizează la abonament doar prin Owner. Vezi Organizații pentru defalcarea completă a rolurilor.Cicluri de facturare
Când te abonezi la un plan Flowstep plătit, alegi între două opțiuni de facturare:- Lunar — ești încărcat o dată pe lună pe data ta de facturare.
- Anual — ești încărcat o dată pe an. Anul tău complet este facturat în avans la începutul perioadei de facturare.
Gestionarea abonamentului tău
Owner-ul gestionează abonamentul din Settings → Plan & Billing. Pe nivelul gratuit sau o perioadă de probă, pagina afișează un buton Upgrade care deschide selectorul de plan. Pe un plan plătit, afișează în schimb un buton Manage, care deschide portalul de facturare unde gestionezi detaliile de plată și abonamentul.Anulare
Poți anula abonamentul tău Flowstep oricând — nu sunt taxe de anulare sau perioade de blocare. Pentru a anula, Owner-ul deschide portalul de facturare via Manage pe pagina Plan & Billing. Owner-ul primește un email de confirmare a anulării și data la care se face efectiv.Când anulez, abonamentul tău nu se termină imediat. Păstrezi acces complet la caracteristicile planului tău și mesajele rămase până la sfârșitul perioadei tale actuale de facturare. După aceea, organizația ta trece la planul Free cu un singur loc — Owner-ul păstrează accesul de editare, și orice alți membri devin numai citire până când faci din nou o trecere la un plan superior.