Skip to main content
Flowstep giver dig kontrol over hvordan og hvornår du betaler. Du kan vælge månedlig eller årlig fakturering når du tilmelder dig, og du kan annullere når som helst uden at miste adgang for resten af din betalte periode.

​
Hvem kan administrere fakturering

I en organisation kan kun Owner (ejeren) — den person der oprettede organisationen — administrere fakturering. Owner er den eneste person, der ser siden Plan & Billing (Plan og fakturering) i Settings og knapperne Upgrade (opgradering) i appen. Admins kan tilføje og fjerne personer, men de kan ikke opgradere, nedgradere, ændre pladser eller annullere abonnementet — ændringer i pladser synkroniseres kun til abonnementet gennem Owner. Se Organisationer for den fulde rollefordeling.

​
Faktureringsperioder

Når du tilmelder dig et betalt Flowstep-abonnement, vælger du mellem to faktureringmuligheder:
  • Månedlig — du bliver faktureret en gang pr. måned på din faktureringsdato.
  • Årlig — du bliver faktureret en gang pr. år. Dit hele år faktureres forudbetalt ved begyndelsen af din faktureringsperiode.
Betalte abonnementer faktureres pr. plads: dit total er abonnementets pris pr. plads ganget med antallet af pladser — en for hver Owner, Admin og Member i din organisation. Guests (gæster) er gratis og tæller ikke med. Tilføjelse af personer midt i cyklen er forholdsmæssigt beregnet, så du betaler kun for resten af perioden. Se Pladser for detaljer. Abonnement-opgraderinger træder i kraft straks, mens nedgraderinger træder i kraft ved slutningen af din nuværende faktureringsperiode.
At vælge årlig fakturering sparer dig op til 20% sammenlignet med at betale måned for måned. Hvis du planlægger at bruge Flowstep regelmæssigt, er årplanen den mest omkostningseffektive mulighed.

​
Administration af dit abonnement

Owner administrerer abonnementet fra Settings → Plan & Billing (Indstillinger → Plan og fakturering). På det gratis niveau eller en prøveperiode viser siden en Upgrade (opgradering)-knap, der åbner planvælgeren. På et betalt abonnement viser den i stedet en Manage (administrer)-knap, som åbner faktureringportalen, hvor du administrerer dine betalingsdetaljer og abonnement.

​
Opsigelse

Du kan annullere dit Flowstep-abonnement når som helst — der er ingen opsigelsesgebyrer eller bindingsperioder. For at annullere åbner Owner faktureringportalen via Manage på siden Plan & Billing. Owner modtager en e-mail, der bekræfter opsigelsen og datoen for, hvornår den træder i kraft.
Når du annullerer, slutter dit abonnement ikke øjeblikkeligt. Du bevarer fuld adgang til dit abonnements funktioner og resterende beskeder til slutningen af din nuværende faktureringsperiode. Derefter flytter din organisation til Free-abonnementet med en enkelt plads — Owner beholder redigeringsadgang, og eventuelle andre medlemmer bliver skrivebeskyttede, indtil du opgraderer igen.

​
Fakturaer

Efter hver faktureringsperiode genererer Flowstep automatisk en faktura for din betaling. Du kan downloade tidligere fakturaer når som helst gennem faktureringportalen. Se Fakturaer for instruktioner.