Skip to main content
Betalte Flowstep-abonnementer faktureres pr. plads. Hver Owner, Admin og Member i din organisation bruger en plads; Guests er gratis og tæller aldrig med i dit samlede antal pladser. Dit abonnements omkostninger er abonnementets pris pr. plads ganget med antallet af pladser.
Hver plads får det fulde beskedtilladelse individuelt – brugen pooledes ikke på tværs af teamet. Se Messages & Limits.

​
Hvem bruger en plads

Se Organisationer for hvad hver rolle kan gøre.

​
Tilføjelse af medlemmer

Når Owner inviterer medlemmer på et betalt abonnement, tilføjes pladser til abonnementet automatisk, og prisen beregnes forholdsmæssigt – du betaler kun for resten af den aktuelle faktureringsperiode. Der er ingen separat trin til køb af pladser. Hvis en Admin inviterer medlemmer i stedet, kan nye medlemmer vises som Inactive indtil Owner klikker Fix på People-siden. Et medlems plads bruges fra det øjeblik, de inviteres, selv mens invitationen stadig ikke er accepteret – annullering af en ikke-accepteret invitation frigør pladsen. Når du først opgraderer til et betalt abonnement, bliver du opkrævet for de personer, der allerede er i din organisation – en plads for hver Owner, Admin og Member. På Free-abonnementet har din organisation en enkelt plads, og du kan ikke tilføje medlemmer – invitation af mennesker kræver opgradering til et betalt abonnement først. Invitation af mennesker er ikke det eneste, der bruger en plads: opgradering af en Guest til Member og tildeling af redigeringsadgang til en fil begge tilføjer også en betalt plads.

​
Fjernelse af medlemmer

Fjernelse af et medlem frigør deres plads, men organisationen beholder pladsen – og fortsætter med at betale for den – til slutningen af den aktuelle faktureringsperiode. Du kan tildele den til nogen anden inden da, eller den fjernes ved din næste fornyelse. Hvis du har flere pladser end aktive medlemmer, viser People-siden, hvor mange pladser der er tilgængelige, og Owner kan klikke på Reduce seats for at trimme abonnementet, så det matcher teamet. En pladsreduktion er planlagt til slutningen af den aktuelle faktureringsperiode i stedet for at blive anvendt med det samme – du beholder pladserne og deres adgang til da, og din regning falder ved næste fornyelse. Hvis du tilføjer mennesker igen, før en planlagt reduktion træder i kraft, annulleres reduktionen, og de nye pladser tilføjes straks, forholdsmæssigt for resten af perioden.

​
Inaktive medlemmer

Medlemmer uden en plads får skrivebeskyttet adgang og vises som Inactive på People-siden. Dette sker, når din organisation har flere medlemmer end betalte pladser – for eksempel efter at reducere dit antal pladser, eller efter at et betalt abonnement er blevet kanselleret, og organisationen vender tilbage til Free-abonnementets enkelt plads. Når der er færre pladser end medlemmer, går pladser til Owner først, derefter til medlemmer efter tilmeldingsdato – de senest tilmeldte medlemmer bliver først inaktive. Owner kan gendanne deres adgang ved at klikke Fix på People-siden (betalte abonnementer) eller ved at opgradere til et betalt abonnement. Inaktive medlemmer kan stadig åbne organisationens filer, men kan ikke redigere dem – undtagen filer, de selv oprettede, som de altid kan redigere.

​
Hvem administrerer pladser

Kun organisationens Owner kan ændre abonnementet, justere pladser eller udføre anden faktureringskontrol. Admins kan tilføje og fjerne medlemmer, men de kan ikke få adgang til faktureringssider, og ændringer af pladser synkroniseres kun til abonnementet gennem Owner. Se Billing.

​
Annullering

Hvis Owner annullerer et betalt abonnement, beholder organisationen sit abonnement og pladser til slutningen af den betalte periode. Derefter skifter det til Free-abonnementet med en enkelt plads – Owner beholder redigeringsadgang, og andre medlemmer bliver skrivebeskyttet til organisationen opgraderes igen.