Skip to main content
Flowstep, nasıl ve ne zaman ödeme yapacağınız konusunda kontrol sağlar. Abone olduğunuzda aylık veya yıllık faturalandırma seçebilirsiniz ve ödenen dönemin geri kalanında erişimi kaybetmeden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Faturalandırmayı kim yönetebilir

Bir organizasyonda, yalnızca Owner — organizasyonu oluşturan kişi — faturalandırmayı yönetebilir. Owner, Settings’teki Plan & Billing sayfasını görenin ve uygulamadaki Upgrade (Yükseltme) düğmelerini gören tek kişidir. Admin’ler kişi ekleyebilir ve kaldırabilirler, ancak aboneliği yükseltemez, düşüremez, koltuk değiştiremez veya iptal edemezler — koltuk değişiklikleri yalnızca Owner üzerinden aboneliğe senkronize olur. Tam rol dökümü için Organizasyonlar’a bakın.

Faturalandırma döngüleri

Ücretli bir Flowstep planına abone olduğunuzda, iki faturalandırma seçeneği arasında seçim yaparsınız:
  • Aylık — faturalandırma tarihinizde ayda bir kez ücretlendirilirsiniz.
  • Yıllık — yılda bir kez ücretlendirilirsiniz. Tam yıl, faturalandırma döneminin başında önceden faturalanır.
Ücretli planlar koltuk başına faturalanır: toplamınız, planın koltuk başına fiyatı çarpı koltuk sayısıdır — organizasyonunuzdaki her Owner, Admin ve Member için birer tane. Guest’ler ücretsizdir ve sayılmaz. Dönem ortasında kişi eklenmesi orantılıdır, yani yalnızca dönemin geri kalanı için ödeme yaparsınız. Koltuklar’a bakın. Plan yükseltmeleri hemen yürürlüğe girer, düşürmeler ise mevcut faturalandırma döneminin sonunda yürürlüğe girer.
Yıllık faturalandırma seçimi, aylık ödeme yapmaya kıyasla %20’ye kadar tasarruf etmenizi sağlar. Flowstep’i düzenli olarak kullanmayı planlıyorsanız, yıllık plan en uygun maliyetli seçenektir.

Aboneliğinizi yönetme

Owner, Settings → Plan & Billing sayfasından aboneliği yönetir. Ücretsiz katmanda veya deneme sürümünde, sayfa plan seçiciyi açan bir Upgrade düğmesi gösterir. Ücretli bir planda, bunun yerine faturalandırma portalını açan bir Manage (Yönet) düğmesi gösterir; burada ödeme bilgilerinizi ve aboneliğinizi yönetirsiniz.

İptal etme

Flowstep aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz — iptal ücretleri veya kilitlenme dönemleri yoktur. İptal etmek için Owner, Plan & Billing sayfasındaki Manage aracılığıyla faturalandırma portalını açar. Owner, iptal etmeyi ve yürürlüğe girdiği tarihi onaylayan bir e-posta alır.
İptal ettiğinizde, aboneliğiniz hemen sona ermez. Planınızın özelliklerine ve kalan mesajlarınıza mevcut faturalandırma döneminin sonuna kadar tam erişimi korursunuz. Bundan sonra, organizasyonunuz tek bir koltuk ile Free plana taşınır — Owner düzenleme erişimini korur ve diğer tüm üyeler yeniden yükseltene kadar salt okunur olur.

Faturalar

Her faturalandırma döneminden sonra, Flowstep ödemeniz için otomatik olarak bir fatura oluşturur. Faturalandırma portalı aracılığıyla istediğiniz zaman geçmiş faturaları indirebilirsiniz. Talimatlar için Faturalar’a bakın.