Skip to main content
Các gói trả phí của Flowstep được tính theo ghế. Mỗi Owner (chủ sở hữu), Admin (quản trị viên), và Member (thành viên) trong tổ chức của bạn sử dụng một ghế; Guest (khách) miễn phí và không bao giờ tính vào tổng số ghế của bạn. Chi phí đăng ký của bạn là giá mỗi ghế của gói nhân với số ghế.
Mỗi ghế nhận được toàn bộ hạn mức tin nhắn của gói riêng lẻ — sử dụng không được tập hợp trên toàn đội. Xem Tin nhắn & Giới hạn.

​
Ai sử dụng một ghế

Xem Tổ chức để biết mỗi vai trò có thể làm gì.

​
Thêm mọi người

Khi Owner mời các thành viên trên một gói trả phí, ghế được thêm vào đăng ký tự động và chi phí được tính theo tỷ lệ — bạn chỉ phải trả cho phần còn lại của kỳ thanh toán hiện tại. Không có bước mua ghế riêng biệt. Nếu một Admin mời các thành viên thay thế, những thành viên mới có thể hiển thị dưới dạng Inactive (không hoạt động) cho đến khi Owner nhấp vào Fix (Sửa) trên trang People (Mọi người). Ghế của một thành viên được sử dụng từ lúc họ được mời, thậm chí trong khi lời mời vẫn đang chờ xử lý — hủy lời mời chưa được chấp nhận sẽ giải phóng ghế. Khi bạn lần đầu tiên nâng cấp lên một gói trả phí, bạn được tính phí cho những người đã có trong tổ chức của bạn — một ghế cho mỗi Owner, Admin, và Member. Trên gói Free, tổ chức của bạn có một ghế duy nhất, vì vậy những thành viên được mời tham gia dưới dạng Inactive (chỉ đọc) cho đến khi bạn nâng cấp. Mời mọi người không phải là điều duy nhất sử dụng ghế: nâng cấp Guest lên Member và cấp cho ai đó quyền chỉnh sửa tệp cũng thêm một ghế trả phí.

​
Xóa mọi người

Xóa một thành viên sẽ giải phóng ghế của họ, nhưng tổ chức vẫn giữ ghế — và tiếp tục trả tiền cho nó — cho đến hết kỳ thanh toán hiện tại. Bạn có thể gán nó cho người khác trước đó, hoặc nó sẽ bị xóa vào lần gia hạn tiếp theo của bạn. Nếu bạn có nhiều ghế hơn thành viên hoạt động, trang People sẽ hiển thị có bao nhiêu ghế có sẵn, và Owner có thể nhấp vào Reduce seats (Giảm ghế) để cắt giảm đăng ký xuống để phù hợp với nhóm. Việc giảm ghế được lên lịch cho hết kỳ thanh toán hiện tại thay vì được áp dụng ngay lập tức — bạn giữ các ghế và quyền truy cập của chúng cho đến lúc đó, và hóa đơn của bạn sẽ giảm xuống khi gia hạn tiếp theo. Nếu bạn thêm mọi người trở lại trước khi việc giảm được lên lịch có hiệu lực, việc giảm sẽ bị hủy và các ghế mới sẽ được thêm ngay lập tức, tính theo tỷ lệ cho phần còn lại của kỳ.

​
Thành viên không hoạt động

Các thành viên không có ghế nhận được quyền truy cập chỉ đọc và hiển thị Inactive trên trang People. Điều này xảy ra khi tổ chức của bạn có nhiều thành viên hơn ghế trả phí — ví dụ, sau khi mời mọi người trên gói Free, hoặc sau khi giảm số lượng ghế của bạn. Khi có ít ghế hơn thành viên, ghế sẽ đi đến Owner trước, sau đó đến các thành viên theo ngày tham gia — những thành viên tham gia gần đây nhất là những người đầu tiên trở thành Inactive. Owner có thể khôi phục quyền truy cập của họ bằng cách nhấp vào Fix trên trang People (các gói trả phí) hoặc bằng cách nâng cấp lên một gói trả phí. Các thành viên không hoạt động vẫn có thể mở các tệp của tổ chức nhưng không thể chỉnh sửa chúng — ngoại trừ những tệp mà họ đã tạo, những tệp này họ luôn có thể chỉnh sửa.

​
Ai quản lý ghế

Chỉ Owner của tổ chức mới có thể thay đổi gói, điều chỉnh ghế hoặc thực hiện bất kỳ hành động thanh toán nào khác. Admin có thể thêm và xóa mọi người, nhưng họ không thể truy cập các trang thanh toán, và những thay đổi ghế chỉ đồng bộ với đăng ký thông qua Owner. Xem Billing.

​
Hủy

Nếu Owner hủy một đăng ký trả phí, tổ chức sẽ giữ gói và ghế của nó cho đến hết kỳ trả phí. Sau đó, nó chuyển sang gói Free với một ghế duy nhất — Owner giữ quyền truy cập chỉnh sửa, và các thành viên khác trở thành chỉ đọc cho đến khi tổ chức được nâng cấp lại.