Chuyển đến nội dung chính
Các gói Flowstep trả tiền được tính theo ghế. Mỗi Owner (chủ sở hữu), Admin (quản trị viên) và Member (thành viên) trong tổ chức của bạn sẽ sử dụng một ghế; Guest (khách) là miễn phí và không bao giờ tính vào tổng ghế của bạn. Chi phí đăng ký của bạn là giá trên mỗi ghế của gói nhân với số lượng ghế.
Mỗi ghế sẽ nhận được phụ cấp tin nhắn đầy đủ của gói một cách riêng lẻ — việc sử dụng không được gộp trên toàn bộ nhóm. Xem Tin nhắn & Giới hạn.

​
Ai sử dụng một ghế

Xem Tổ chức để biết mỗi vai trò có thể làm gì.

​
Thêm mọi người

Khi Owner mời các thành viên trên một gói trả tiền, ghế sẽ được thêm vào đăng ký tự động và phí sẽ được tính theo tỷ lệ — bạn chỉ trả tiền cho phần còn lại của kỳ thanh toán hiện tại. Không có bước mua ghế riêng. Nếu Admin mời các thành viên thay thế, các thành viên mới có thể hiển thị Inactive cho đến khi Owner nhấp vào Fix trên trang People. Ghế của một thành viên được sử dụng từ thời điểm họ được mời, thậm chí trong khi lời mời vẫn đang chờ xử lý — hủy lời mời chưa được chấp nhận sẽ giải phóng ghế. Khi bạn lần đầu tiên nâng cấp lên một gói trả tiền, bạn sẽ bị tính phí cho những người đã trong tổ chức của bạn — một ghế cho mỗi Owner, Admin và Member. Trên Gói Miễn phí, tổ chức của bạn có một ghế duy nhất và bạn không thể thêm thành viên — mời mọi người yêu cầu nâng cấp lên một gói trả tiền trước tiên. Mời mọi người không phải là điều duy nhất sử dụng ghế: nâng cấp Guest lên Member và cấp cho ai đó quyền truy cập chỉnh sửa vào một tệp cũng sẽ thêm một ghế trả tiền.

​
Loại bỏ mọi người

Loại bỏ một thành viên sẽ giải phóng ghế của họ, nhưng tổ chức sẽ giữ ghế — và tiếp tục trả tiền cho nó — cho đến cuối kỳ thanh toán hiện tại. Bạn có thể gán nó cho người khác trước đó, hoặc nó sẽ bị loại bỏ khi gia hạn tiếp theo của bạn. Nếu bạn có nhiều ghế hơn các thành viên hoạt động, trang People sẽ hiển thị bao nhiêu ghế có sẵn, và Owner có thể nhấp vào Reduce seats để cắt đăng ký xuống để khớp với nhóm. Giảm ghế được lên lịch cho cuối kỳ thanh toán hiện tại thay vì được áp dụng ngay — bạn sẽ giữ các ghế và quyền truy cập của họ cho đến lúc đó, và hóa đơn của bạn sẽ giảm vào lần gia hạn tiếp theo. Nếu bạn thêm mọi người lại trước khi giảm ghế được lên lịch có hiệu lực, giảm sẽ bị hủy và các ghế mới sẽ được thêm ngay lập tức, tính theo tỷ lệ cho phần còn lại của kỳ.

​
Thành viên không hoạt động

Các thành viên không có ghế sẽ nhận quyền truy cập chỉ đọc và hiển thị Inactive trên trang People. Điều này xảy ra khi tổ chức của bạn có nhiều thành viên hơn ghế trả tiền — ví dụ, sau khi giảm số ghế của bạn, hoặc sau khi đăng ký trả tiền bị hủy và tổ chức quay lại Gói Miễn phí có một ghế duy nhất. Khi có ít ghế hơn thành viên, ghế sẽ đi đến Owner trước, sau đó đến các thành viên theo ngày tham gia — các thành viên được tham gia gần đây nhất sẽ là những thành viên đầu tiên trở nên Inactive. Owner có thể khôi phục quyền truy cập của họ bằng cách nhấp vào Fix trên trang People (gói trả tiền) hoặc bằng cách nâng cấp lên gói trả tiền. Các thành viên không hoạt động vẫn có thể mở các tệp của tổ chức nhưng không thể chỉnh sửa chúng — ngoại trừ các tệp mà họ tạo ra, những tệp họ luôn có thể chỉnh sửa.

​
Ai quản lý ghế

Chỉ Owner của tổ chức mới có thể thay đổi gói, điều chỉnh ghế hoặc thực hiện bất kỳ hành động thanh toán nào khác. Admin có thể thêm và loại bỏ mọi người, nhưng họ không thể truy cập các trang thanh toán, và thay đổi ghế chỉ được đồng bộ hóa để đăng ký thông qua Owner. Xem Thanh toán.

​
Hủy

Nếu Owner hủy đăng ký trả tiền, tổ chức sẽ giữ gói và ghế cho đến cuối kỳ trả tiền. Sau đó, nó sẽ chuyển sang Gói Miễn phí có một ghế duy nhất — Owner giữ quyền truy cập chỉnh sửa, và các thành viên khác trở thành chỉ đọc cho đến khi tổ chức được nâng cấp lại.