Siapa yang dapat mengelola penagihan
Dalam organisasi, hanya Owner — orang yang membuat organisasi — yang dapat mengelola penagihan. Owner adalah satu-satunya orang yang melihat halaman Plan & Billing di Settings dan tombol Upgrade di aplikasi. Admin dapat menambah dan menghapus orang, tetapi mereka tidak dapat meningkatkan paket, menurunkan paket, mengubah kursi, atau membatalkan langganan — perubahan kursi hanya disinkronkan ke langganan melalui Owner. Lihat Organisasi untuk rincian peran lengkap.Siklus penagihan
Saat Anda berlangganan paket Flowstep berbayar, Anda memilih antara dua opsi penagihan:- Monthly — Anda dikenakan biaya sekali per bulan pada tanggal penagihan Anda.
- Annual — Anda dikenakan biaya sekali per tahun. Tahun penuh Anda ditagih di awal periode penagihan.
Mengelola langganan Anda
Owner mengelola langganan dari Settings → Plan & Billing. Pada tingkat gratis atau uji coba, halaman menampilkan tombol Upgrade yang membuka pemilih paket. Pada paket berbayar, halaman menampilkan tombol Manage sebagai gantinya, yang membuka portal penagihan tempat Anda mengelola detail pembayaran dan langganan Anda.Pembatalan
Anda dapat membatalkan langganan Flowstep Anda kapan saja — tidak ada biaya pembatalan atau periode penguncian. Untuk membatalkan, Owner membuka portal penagihan melalui Manage di halaman Plan & Billing. Owner menerima email yang mengkonfirmasi pembatalan dan tanggal pencabutan berlaku.Saat Anda membatalkan, langganan Anda tidak berakhir segera. Anda mempertahankan akses penuh ke fitur paket dan pesan sisa Anda hingga akhir periode penagihan saat ini. Setelah itu, organisasi Anda pindah ke paket Free dengan satu kursi — Owner mempertahankan akses edit, dan anggota lainnya menjadi baca-saja hingga Anda meningkatkan paket lagi.