Chi può gestire la fatturazione
In un’organizzazione, solo Owner (proprietario) — la persona che ha creato l’organizzazione — può gestire la fatturazione. L’Owner è l’unica persona che vede la pagina Plan & Billing in Settings e i pulsanti Upgrade nell’app. Gli Admin (amministratori) possono aggiungere e rimuovere persone, ma non possono passare a un piano superiore, passare a un piano inferiore, cambiare postazioni o annullare l’abbonamento — i cambiamenti delle postazioni si sincronizzano con l’abbonamento solo tramite l’Owner. Vedi Organizzazioni per la ripartizione completa dei ruoli.Cicli di fatturazione
Quando ti iscrivi a un piano Flowstep a pagamento, puoi scegliere tra due opzioni di fatturazione:- Monthly — ti viene addebitato una volta al mese nella tua data di fatturazione.
- Annual — ti viene addebitato una volta all’anno. L’intero anno viene fatturato in anticipo all’inizio del periodo di fatturazione.
Gestione dell’abbonamento
L’Owner gestisce l’abbonamento da Settings → Plan & Billing. Nel piano gratuito o in una prova, la pagina mostra un pulsante Upgrade che apre il selettore del piano. Su un piano a pagamento, mostra invece un pulsante Manage, che apre il portale di fatturazione dove gestisci i tuoi dettagli di pagamento e l’abbonamento.Annullamento
Puoi annullare il tuo abbonamento Flowstep in qualsiasi momento — non ci sono costi di annullamento o periodi di blocco. Per annullare, l’Owner apre il portale di fatturazione tramite Manage nella pagina Plan & Billing. L’Owner riceve un’email di conferma dell’annullamento e la data in cui ha effetto.Quando annulli, il tuo abbonamento non termina immediatamente. Mantieni l’accesso completo alle funzionalità del tuo piano e ai messaggi rimanenti fino alla fine del tuo attuale periodo di fatturazione. Dopo di che, la tua organizzazione passa al piano Free con una singola postazione — l’Owner mantiene l’accesso di modifica e qualsiasi altro membro diventa di sola lettura fino a quando non passi di nuovo a un piano superiore.