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I piani a pagamento di Flowstep vengono fatturati per postazione. Ogni Owner (proprietario), Admin (amministratore) e Member (membro) nell’organizzazione utilizza una postazione; i Guest (ospiti) sono gratuiti e non contano mai nel totale delle postazioni. Il costo dell’abbonamento è il prezzo per postazione del piano moltiplicato per il numero di postazioni.
Ogni postazione riceve l’allocazione completa di messaggi del piano individualmente — l’utilizzo non è condiviso tra il team. Vedi Messaggi e limiti.

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Chi utilizza una postazione

Vedi Organizzazioni per scoprire cosa può fare ogni ruolo.

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Aggiungere persone

Quando il Owner invita i membri in un piano a pagamento, le postazioni vengono aggiunte automaticamente all’abbonamento e l’addebito viene ripartito — paghi solo per il resto del periodo di fatturazione corrente. Non c’è alcun passaggio di acquisto della postazione separato. Se un Admin invita i membri, i nuovi membri potrebbero apparire come Inactive (inattivi) fino a quando il Owner non fa clic su Fix nella pagina People. Una postazione di un membro viene utilizzata dal momento in cui viene invitato, anche mentre l’invito è ancora in sospeso — l’annullamento di un invito non accettato libera la postazione. Quando passi per la prima volta a un piano superiore, ti viene addebitato il costo per le persone già nell’organizzazione — una postazione per ogni Owner, Admin e Member. Nel piano Free, la tua organizzazione ha una singola postazione, quindi i membri invitati si uniscono come Inactive (inattivi, sola lettura) finché non passi a un piano superiore. Invitare persone non è l’unica cosa che utilizza una postazione: aggiornare un Guest a Member e concedere a qualcuno l’accesso in modifica a un file aggiungono anche una postazione a pagamento.

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Rimuovere persone

Rimuovere un membro libera la sua postazione, ma l’organizzazione mantiene la postazione — e continua a pagarla — fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Puoi assegnarla a qualcun altro prima, o verrà rimossa al tuo prossimo rinnovo. Se hai più postazioni che membri attivi, la pagina People mostra quante postazioni sono disponibili e il Owner può fare clic su Reduce seats per ridimensionare l’abbonamento in base al team. Una riduzione della postazione è pianificata per la fine del periodo di fatturazione corrente piuttosto che applicata subito — mantieni le postazioni e il loro accesso fino ad allora, e il tuo conto scende al prossimo rinnovo. Se aggiungi persone di nuovo prima che una riduzione pianificata abbia effetto, la riduzione viene annullata e le nuove postazioni vengono aggiunte immediatamente, ripartite per il resto del periodo.

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Membri inattivi

I membri senza postazione ricevono accesso in sola lettura e appaiono come Inactive nella pagina People. Questo accade quando la tua organizzazione ha più membri che postazioni a pagamento — ad esempio, dopo aver invitato persone nel piano Free, o dopo aver ridotto il numero di postazioni. Quando ci sono meno postazioni che membri, le postazioni vanno al Owner prima, quindi ai membri per data di iscrizione — i membri aderiti più di recente sono i primi a diventare Inactive. Il Owner può ripristinare il loro accesso facendo clic su Fix nella pagina People (piani a pagamento) o passando a un piano superiore. I membri inattivi possono comunque aprire i file dell’organizzazione ma non possono modificarli — eccetto i file che hanno creato essi stessi, che possono sempre modificare.

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Chi gestisce le postazioni

Solo il Owner dell’organizzazione può modificare il piano, regolare le postazioni o eseguire qualsiasi altra azione di fatturazione. Gli Admin possono aggiungere e rimuovere persone, ma non possono accedere alle pagine di fatturazione e i cambiamenti delle postazioni si sincronizzano all’abbonamento solo attraverso il Owner. Vedi Fatturazione.

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Annullamento

Se il Owner annulla un abbonamento a pagamento, l’organizzazione mantiene il suo piano e le postazioni fino alla fine del periodo a pagamento. Dopo di che, passa al piano Free con una singola postazione — il Owner mantiene l’accesso in modifica e gli altri membri diventano sola lettura fino a quando l’organizzazione non passa di nuovo a un piano superiore.