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I piani a pagamento di Flowstep vengono fatturati per postazione. Ogni Owner, Admin e Member nella tua organizzazione usa una postazione; i Guest sono gratuiti e non contano mai nel totale delle postazioni. Il costo del tuo abbonamento è il prezzo per postazione del piano moltiplicato per il numero di postazioni.
Ogni postazione riceve la piena quota di messaggi del piano individualmente — l’utilizzo non è condiviso nel team. Vedi Messaggi e limiti.

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Chi usa una postazione

Vedi Organizzazioni per scoprire cosa può fare ogni ruolo.

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Aggiungere persone

Quando l’Owner invita i member su un piano a pagamento, le postazioni vengono aggiunte all’abbonamento automaticamente e l’addebito viene ripartito — paghi solo per il resto del periodo di fatturazione corrente. Non c’è alcun passaggio di acquisto della postazione separato. Se un Admin invita i member, i nuovi member potrebbero apparire come Inactive finché l’Owner non fa clic su Fix nella pagina People. Una postazione di un member viene utilizzata dal momento in cui vengono invitati, anche mentre l’invito è ancora in sospeso — annullare un invito non accettato libera la postazione. Quando passi per la prima volta a un piano a pagamento, ti viene addebitato il costo per le persone già nella tua organizzazione — una postazione per ogni Owner, Admin e Member. Sul piano Free, la tua organizzazione ha una singola postazione e non puoi aggiungere member — invitare persone richiede prima di passare a un piano a pagamento. Invitare persone non è l’unica cosa che usa una postazione: aggiornare un Guest a Member e concedere a qualcuno l’accesso in modifica a un file aggiungono anche una postazione a pagamento.

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Rimuovere persone

Rimuovere un member libera la sua postazione, ma l’organizzazione mantiene la postazione — e continua a pagarla — fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Puoi assegnarla a qualcun altro prima, oppure verrà rimossa al tuo prossimo rinnovo. Se hai più postazioni che member attivi, la pagina People mostra quante postazioni sono disponibili, e l’Owner può fare clic su Reduce seats per ridimensionare l’abbonamento in base al team. Una riduzione della postazione è pianificata per la fine del periodo di fatturazione corrente piuttosto che applicata subito — mantieni le postazioni e il loro accesso fino ad allora, e il tuo conto scende al prossimo rinnovo. Se aggiungi persone di nuovo prima che una riduzione pianificata abbia effetto, la riduzione viene annullata e le nuove postazioni vengono aggiunte immediatamente, ripartite per il resto del periodo.

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Member inattivi

I member senza una postazione ottengono accesso in sola lettura e appaiono come Inactive nella pagina People. Questo accade quando la tua organizzazione ha più member che postazioni a pagamento — ad esempio, dopo aver ridotto il numero di postazioni, oppure dopo che un abbonamento a pagamento è stato annullato e l’organizzazione è tornata alla singola postazione del piano Free. Quando ci sono meno postazioni che member, le postazioni vanno all’Owner per primo, quindi ai member per data di iscrizione — i member più recentemente iscritti sono i primi a diventare Inactive. L’Owner può ripristinare il loro accesso facendo clic su Fix nella pagina People (piani a pagamento) oppure passando a un piano a pagamento. I member inattivi possono comunque aprire i file dell’organizzazione ma non possono modificarli — eccetto i file che hanno creato essi stessi, che possono sempre modificare.

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Chi gestisce le postazioni

Solo l’Owner dell’organizzazione può modificare il piano, regolare le postazioni, o eseguire qualsiasi altra azione di fatturazione. Gli Admin possono aggiungere e rimuovere persone, ma non possono accedere alle pagine di fatturazione, e i cambiamenti delle postazioni si sincronizzano all’abbonamento solo tramite l’Owner. Vedi Fatturazione.

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Annullamento

Se l’Owner annulla un abbonamento a pagamento, l’organizzazione mantiene il suo piano e le postazioni fino alla fine del periodo a pagamento. Dopo di che, passa al piano Free con una singola postazione — l’Owner mantiene l’accesso in modifica, e gli altri member diventano sola lettura finché l’organizzazione non passa di nuovo a un piano a pagamento.