Skip to main content
Flowstep geeft je controle over hoe en wanneer je betaalt. Je kunt maandelijkse of jaarlijkse facturering kiezen wanneer je je inschrijft, en je kunt op elk moment opzeggen zonder toegang te verliezen voor de rest van je betaalde periode.

​
Wie kan facturering beheren

In een organisatie kan alleen de Owner — de persoon die de organisatie heeft aangemaakt — facturering beheren. De Owner is de enige persoon die de Plan & Billing pagina in Settings en de Upgrade knoppen in de app ziet. Admins kunnen personen toevoegen en verwijderen, maar ze kunnen niet upgraden, downgraden, seats wijzigen of het abonnement opzeggen — seatwijzigingen worden alleen door de Owner naar het abonnement gesynchroniseerd. Zie Organizations voor de volledige rolverdeling.

​
Facturingscycli

Wanneer je je inschrijft op een betaald Flowstep abonnement, kies je tussen twee factureringsopties:
  • Monthly — je wordt maandelijks op je factuurdatum in rekening gebracht.
  • Annual — je bent voor het volledige jaar vooruit gefactureerd. Je betaalt eenmaal per jaar aan het begin van de factureringsperiode.
Betaalde abonnementen worden per seat gefactureerd: je totaal is de per-seat-prijs van het abonnement vermenigvuldigd met het aantal seats — één voor elke Owner, Admin en Member in je organisatie. Guests zijn gratis en tellen niet mee. Personen toevoegen halverwege de cyclus wordt pro-rata berekend, dus je betaalt alleen voor de rest van de periode. Zie Seats voor details. Upgraden van je abonnement gaat onmiddellijk in werking, terwijl downgraden pas aan het einde van je huidige factureringsperiode in werking gaat.
Het kiezen voor jaarlijkse facturering bespaart je tot 20% vergeleken met maandelijks betalen. Als je van plan bent Flowstep regelmatig te gebruiken, is het jaarlijkse abonnement de meest kosteneffectieve optie.

​
Je abonnement beheren

De Owner beheert het abonnement van Settings → Plan & Billing. Op de gratis laag of een proefperiode toont de pagina een Upgrade knop die de planpicker opent. Op een betaald abonnement toont het een Manage knop, die de factureringsportal opent waar je je betalingsgegevens en abonnement beheert.

​
Opzegging

Je kunt je Flowstep abonnement op elk moment opzeggen — er zijn geen opzegkosten of bindingsperiodes. Om op te zeggen, opent de Owner de factureringsportal via Manage op de Plan & Billing pagina. De Owner ontvangt een e-mail ter bevestiging van de opzegging en de datum waarop deze ingaat.
Wanneer je opzegt, eindigt je abonnement niet onmiddellijk. Je behoudt volledige toegang tot de functies van je abonnement en resterende berichten tot het einde van je huidige factureringsperiode. Daarna gaat je organisatie naar het Free abonnement met één seat — de Owner behoudt bewerkingstoegang en alle andere leden worden read-only tot je weer een upgrade uitvoert.

​
Facturen

Na elke facturingscyclus genereert Flowstep automatisch een factuur voor je betaling. Je kunt vorige facturen op elk moment downloaden via de factureringsportal. Zie Invoices voor instructies.