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Se está num plano pago do Flowstep, recebe uma fatura automaticamente após cada período de faturação. As faturas são geradas e armazenadas através do Stripe, e pode transferi-las em qualquer momento diretamente do seu painel de conta.

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Como encontrar as suas faturas

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Abra o seu painel de conta

Inicie sessão no Flowstep e navegue para as suas definições de conta. Procure a secção Billing (faturação) na barra lateral ou menu de conta.
2

Aceda à secção de faturação

Na secção Billing (faturação), localize o histórico de faturas. O Flowstep usa o Stripe para gerir os pagamentos, portanto as suas faturas são apresentadas através do portal de faturação do Stripe.
3

Transfira uma fatura

Procure o período de faturação que precisa e clique na ligação de transferência junto a ele. A sua fatura será transferida como PDF.

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Quem recebe faturas

Todos os subscritores de planos pagos recebem faturas automaticamente. Não precisa solicitá-las manualmente — o Flowstep gera e armazena cada fatura assim que um pagamento é processado. Os utilizadores do plano gratuito não recebem faturas, pois não há encargos no nível gratuito.

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Dúvidas sobre um encargo

Se vir um encargo que não reconhece ou tiver uma pergunta sobre uma fatura, verifique as datas do seu período de faturação no painel. Para mais ajuda, consulte a página Faturação ou contacte o suporte do Flowstep.