Skip to main content
Платні плани Flowstep оплачуються за місце. Кожен Owner (власник), Admin (адміністратор) і Member (учасник) у вашій організації використовує одне місце; Guests (гості) безкоштовні й ніколи не враховуються до загальної кількості місць. Вартість вашої підписки — це ціна плану за місце, помножена на кількість місць.
Кожне місце окремо отримує повний ліміт повідомлень плану — використання не об’єднується в межах команди. Див. Повідомлення та ліміти.

​
Хто використовує місце

Див. Організації, щоб дізнатися, що може робити кожна роль.

​
Додавання людей

Коли Owner запрошує учасників на платному плані, місця додаються до підписки автоматично, а платіж пропорційно розподіляється — ви сплачуєте лише за решту поточного платіжного періоду. Окремого кроку придбання місця немає. Якщо натомість учасників запрошує Admin, нові учасники можуть відображатися як Inactive (неактивні), доки Owner не натисне Fix на сторінці People. Місце учасника використовується з моменту, коли його запрошено, навіть поки запрошення ще очікує на прийняття — скасування неприйнятого запрошення звільняє місце. Коли ви вперше переходите на платний план, з вас стягується плата за людей, які вже є у вашій організації, — по одному місцю за кожного Owner, Admin і Member. На плані Free ваша організація має єдине місце, тож запрошені учасники приєднуються як Inactive (лише для читання), доки ви не виконаєте підвищення плану. Запрошення людей — не єдине, що використовує місце: підвищення Guest до Member і надання комусь доступу на редагування файлу також додають платне місце.

​
Видалення людей

Видалення учасника звільняє його місце, але організація зберігає місце — і продовжує за нього платити — до кінця поточного платіжного періоду. Ви можете призначити його комусь іншому до того часу, або воно буде видалене під час наступного поновлення. Якщо у вас більше місць, ніж активних учасників, сторінка People показує, скільки місць доступно, і Owner може натиснути Reduce seats, щоб скоротити підписку відповідно до розміру команди. Скорочення місць планується на кінець поточного платіжного періоду, а не застосовується відразу — ви зберігаєте місця та їхній доступ до того часу, а ваш рахунок знижується під час наступного поновлення. Якщо ви знову додасте людей до того, як планове скорочення вступить у силу, скорочення скасовується й нові місця додаються негайно, пропорційно для решти періоду.

​
Неактивні учасники

Учасники без місця отримують доступ лише для читання й відображаються як Inactive на сторінці People. Це трапляється, коли у вашій організації більше учасників, ніж платних місць, — наприклад, після запрошення людей на плані Free або після скорочення кількості місць. Коли місць менше, ніж учасників, місця дістаються спершу Owner, потім учасникам за датою приєднання — учасники, які приєдналися нещодавно, першими стають неактивними. Owner може відновити їхній доступ, натиснувши Fix на сторінці People (платні плани) або виконавши підвищення до платного плану. Неактивні учасники все ще можуть відкривати файли організації, але не можуть їх редагувати — за винятком файлів, які вони створили самі й які завжди можуть редагувати.

​
Хто керує місцями

Лише Owner організації може змінювати план, коригувати місця чи виконувати будь-яку іншу дію з оплати. Admins можуть додавати й видаляти людей, але не мають доступу до сторінок розрахунків, а зміни місць синхронізуються з підпискою лише через Owner. Див. Розрахунки.

​
Скасування

Якщо Owner скасовує платну підписку, організація зберігає свій план і місця до кінця оплаченого періоду. Після цього вона переходить на план Free з єдиним місцем — Owner зберігає доступ на редагування, а інші учасники стають доступними лише для читання, доки організацію знову не буде підвищено.