الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
يتم فوترة خطط Flowstep المدفوعة لكل مقعد. كل Owner و Admin و Member في مؤسستك يستخدم مقعداً واحداً؛ الضيوف مجانيين ولا يحسبون أبداً نحو إجمالي المقاعد. تكلفة الاشتراك الخاصة بك هي سعر المقعد الواحد للخطة مضروب في عدد المقاعد.
كل مقعد يحصل على بدل الرسائل الكامل للخطة بشكل فردي — الاستخدام لا يتم تجميعه عبر الفريق. راجع الرسائل والحدود.

​
من يستخدم مقعداً

راجع المؤسسات لمعرفة ما يمكن لكل دور القيام به.

​
إضافة أشخاص

عندما يدعو Owner أعضاء في خطة مدفوعة، يتم إضافة المقاعد إلى الاشتراك تلقائياً وتكون الرسوم متناسبة — تدفع فقط لبقية فترة الفوترة الحالية. لا توجد خطوة شراء مقعد منفصلة. إذا دعا Admin بدلاً من ذلك، قد يظهر الأعضاء الجدد كـ Inactive حتى ينقر Owner Fix على صفحة الأشخاص. يتم استخدام مقعد العضو من اللحظة التي يتم فيها دعوتهم، حتى بينما لا تزال الدعوة معلقة — إلغاء دعوة غير مقبولة تحرر المقعد. عند الترقية لأول مرة إلى خطة مدفوعة، يتم فرض رسوم على الأشخاص الموجودين بالفعل في مؤسستك — مقعد واحد لكل Owner و Admin و Member. في خطة Free، مؤسستك بها مقعد واحد ولا يمكنك إضافة أعضاء — دعوة الأشخاص تتطلب الترقية أولاً إلى خطة مدفوعة. دعوة الأشخاص ليست الشيء الوحيد الذي يستخدم مقعداً: ترقية Guest إلى Member و منح شخصاً إمكانية الوصول للتحرير لملف كلاهما يضيف مقعداً مدفوعاً أيضاً.

​
إزالة أشخاص

إزالة عضو تحرر مقعده، لكن المؤسسة تحتفظ بـ المقعد — وتستمر في الدفع لـ — حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. يمكنك تعيين شخصاً آخر قبل ذلك الوقت، أو سيتم إزالته عند التجديد التالي. إذا كان لديك مقاعد أكثر من الأعضاء النشطين، تعرض صفحة الأشخاص كم عدد المقاعد المتاحة، ويمكن لـ Owner النقر Reduce seats لتقليل الاشتراك ليطابق الفريق. يتم جدولة تخفيض المقعد لنهاية فترة الفوترة الحالية بدلاً من التطبيق على الفور — تحتفظ بـ المقاعد وإمكانية وصول حتى ذلك الحين، وتنخفض الفاتورة الخاصة بك عند التجديد التالي. إذا أضفت أشخاصاً مرة أخرى قبل تفعيل تخفيض مجدول، يتم إلغاء التخفيض وتتم إضافة المقاعد الجديدة فوراً، متناسبة لبقية الفترة.

​
أعضاء غير نشطين

الأعضاء بدون مقعد يحصلون على إمكانية الوصول للقراءة فقط ويظهرون كـ Inactive على صفحة الأشخاص. يحدث هذا عندما تحتوي مؤسستك على أعضاء أكثر من المقاعد المدفوعة — على سبيل المثال، بعد تخفيض عدد المقاعد، أو بعد إلغاء اشتراك مدفوع وعودة المؤسسة إلى مقعد خطة Free الفردي. عندما يكون هناك مقاعد أقل من الأعضاء، تذهب المقاعد إلى Owner أولاً، ثم إلى الأعضاء حسب تاريخ الانضمام — الأعضاء المنضمون الأخيرون يصبحون Inactive أولاً. يمكن لـ Owner استعادة إمكانية وصول بـ النقر Fix على صفحة الأشخاص (الخطط المدفوعة) أو بالترقية إلى خطة مدفوعة. الأعضاء غير النشطين لا يزالون يمكنهم فتح ملفات المؤسسة لكن لا يمكنهم تحريرها — ما عدا الملفات التي أنشأوها بأنفسهم، والتي يمكنهم دائماً تحريرها.

​
من يدير المقاعد

فقط Owner للمؤسسة يمكنه تغيير الخطة أو تعديل المقاعد أو أداء أي إجراء فوترة آخر. يمكن للـ Admins إضافة وإزالة الأشخاص، لكن لا يمكنهم الوصول إلى صفحات الفوترة، ولا تتزامن تغييرات المقاعد مع الاشتراك إلا من خلال Owner. راجع الفوترة.

​
الإلغاء

إذا ألغى Owner اشتراكاً مدفوعاً، تحتفظ المؤسسة بـ خطتها ومقاعدها حتى نهاية الفترة المدفوعة. بعد ذلك، تنتقل إلى خطة Free بـ مقعد واحد — يحتفظ Owner بـ إمكانية الوصول للتحرير، والأعضاء الآخرون يصبحون قراءة فقط حتى يتم الترقية للمؤسسة مرة أخرى.