Skip to main content
تُفوتّر خطط Flowstep المدفوعة لكل مقعد. كل Owner و Admin و Member في مؤسستك يستخدم مقعداً واحداً؛ يتمتع Guests بالمجاني ولا يحسبان أبداً نحو مجموع المقاعد. تكلفة الاشتراك هي سعر الخطة لكل مقعد مضروباً في عدد المقاعد.
كل مقعد يحصل على بدل الرسالة الكامل للخطة بشكل فردي — الاستخدام لا ينتشر عبر الفريق. راجع الرسائل والحدود.

​
من يستخدم مقعداً

راجع المؤسسات لما يمكن لكل دور فعله.

​
إضافة الناس

عندما يدعو Owner الأعضاء على خطة مدفوعة، يتم إضافة المقاعد إلى الاشتراك تلقائياً والتهمة متناسبة — تدفع فقط لبقية فترة الفوترة الحالية. لا توجد خطوة شراء مقعد منفصلة. إذا دعا Admin الأعضاء بدلاً من ذلك، فقد يظهر الأعضاء الجدد كـ Inactive حتى ينقر Owner على Fix على صفحة People. يتم استخدام مقعد الأعضاء من لحظة دعوتهم، حتى بينما لا تزال الدعوة قيد الانتظار — إلغاء دعوة غير مقبولة يحرر المقعد. عند ترقيتك لأول مرة إلى خطة مدفوعة، يتم فرض رسوم على الأشخاص بالفعل في مؤسستك — مقعد واحد لكل Owner و Admin و Member. على الخطة المجانية، تمتلك مؤسستك مقعداً واحداً، لذا ينضم الأعضاء المدعوون كـ Inactive (القراءة فقط) حتى ترقي. دعوة الناس ليست الشيء الوحيد الذي يستخدم مقعداً: ترقية Guest إلى Member و منح شخص ما إمكانية الوصول للتحرير إلى ملف كلاهما يضيف مقعداً مدفوعاً أيضاً.

​
إزالة الناس

إزالة عضو تحرر مقعده، لكن المؤسسة تحتفظ بالمقعد — وتستمر في الدفع مقابله — حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. يمكنك تعيينه لشخص آخر قبل ذلك، أو يتم إزالته عند التجديد التالي. إذا كان لديك أكثر من مقاعد من الأعضاء النشطين، فإن صفحة People تعرض عدد المقاعد المتاحة، ويمكن لـ Owner النقر على Reduce seats لتقليص الاشتراك ليطابق الفريق. يتم جدولة تقليل المقاعد لنهاية فترة الفوترة الحالية بدلاً من تطبيقه على الفور — أنت تحتفظ بالمقاعد والوصول إليها حتى ذلك الحين، وتنخفض الفاتورة عند التجديد التالي. إذا أضفت أشخاصاً مرة أخرى قبل أن يصبح التقليل المجدول ساري المفعول، فسيتم إلغاء التقليل وإضافة المقاعد الجديدة على الفور، متناسباً لبقية الفترة.

​
الأعضاء غير النشطين

الأعضاء بدون مقعد يحصلون على إمكانية الوصول للقراءة فقط ويظهرون كـ Inactive على صفحة People. يحدث هذا عندما تحتوي مؤسستك على أعضاء أكثر من المقاعد المدفوعة — على سبيل المثال، بعد دعوة الناس على الخطة المجانية، أو بعد تقليل عدد المقاعد. عندما تكون هناك مقاعد أقل من الأعضاء، تذهب المقاعد إلى Owner أولاً، ثم إلى الأعضاء حسب تاريخ الانضمام — الأعضاء المنضمون مؤخراً هم أول من يصبح Inactive. يمكن لـ Owner استعادة الوصول الخاص بهم بالنقر على Fix على صفحة People (الخطط المدفوعة) أو بالترقية إلى خطة مدفوعة. يمكن للأعضاء غير النشطين فتح ملفات المؤسسة لكن لا يمكنهم تحريرها — باستثناء الملفات التي أنشأوها بأنفسهم، والتي يمكنهم دائماً تحريرها.

​
من يدير المقاعد

يمكن فقط لـ Owner المؤسسة تغيير الخطة أو ضبط المقاعد أو إجراء أي إجراء فوترة آخر. يمكن للأعضاء Admin إضافة وإزالة الناس، لكن لا يمكنهم الوصول إلى صفحات الفوترة، وتقع التغييرات في المقاعد فقط عبر Owner. راجع الفوترة.

​
الإلغاء

إذا ألغى Owner اشتراكاً مدفوعاً، فإن المؤسسة تحتفظ بخطتها ومقاعدها حتى نهاية الفترة المدفوعة. بعد ذلك، ينتقل إلى الخطة المجانية مع مقعد واحد — يحتفظ Owner بإمكانية الوصول للتحرير، والأعضاء الآخرون يصبحون للقراءة فقط حتى يتم ترقية المؤسسة مرة أخرى.