Qui pot gestionar la facturació
En una organització, només l’Owner (propietari) — la persona que va crear l’organització — pot gestionar la facturació. L’Owner és l’única persona que veu la pàgina Plan & Billing en Settings i els botons Upgrade de l’app. Els Admins (administradors) poden afegir i eliminar persones, però no poden millorar el pla, reduir el pla, canviar seients, o cancel·lar la subscripció — els canvis de seients només es sincronitzen a la subscripció a través de l’Owner. Consulta Organitzacions per a la divisió completa de rols.Cicles de facturació
Quan et subscrius a un pla pagat de Flowstep, tries entre dues opcions de facturació:- Mensual — se’t cobra una vegada per mes en la teva data de facturació.
- Anual — se’t cobra una vegada per any. L’any complet es factura per endavant a l’inici del període de facturació.
Gestionar la teva subscripció
L’Owner gestiona la subscripció des de Settings → Plan & Billing. En el nivell gratuït o una prova, la pàgina mostra un botó Upgrade que obre el selector de pla. En un pla pagat, mostra un botó Manage en comptes, que obre el portal de facturació on gestions els teus detalls de pagament i la subscripció.Cancel·lació
Pots cancel·lar la teva subscripció de Flowstep en qualsevol moment — no hi ha despeses de cancel·lació ni períodes de bloqueig. Per a cancel·lar, l’Owner obre el portal de facturació via Manage en la pàgina Plan & Billing. L’Owner rep un correu electrònic que confirma la cancel·lació i la data que entra en vigor.Quan cancel·les, la teva subscripció no finalitza immediatament. Retens accés complet a les característiques del teu pla i missatges restants fins al final del teu actual període de facturació. Després d’això, la teva organització es mou al pla Free amb un únic seient — l’Owner manté accés d’edició, i qualsevol altre membre es converteix en només lectura fins que milloris el pla de nou.