Skip to main content
Screenshot 2026 05 06 At 14 42 12
Si esteu en un pla de pagament de Flowstep, rebeu una factura automàticament després de cada període de facturació. Les factures es generen i es desen a través de Stripe, i les podeu descarregar en qualsevol moment directament des del vostre panell de compte.

​
Com trobar les vostres factures

1

Obriu el vostre panell de compte

Inicieu sessió a Flowstep i navegueu cap a la configuració del vostre compte. Cerqueu la secció Billing (Facturació) a la barra lateral o al menú del compte.
2

Aneu a la secció de facturació

A la secció Billing (Facturació), localitzeu l’historial de factures. Flowstep utilitza Stripe per gestionar els pagaments, de manera que les vostres factures es mostren a través del portal de facturació de Stripe.
3

Descarregueu una factura

Cerqueu el període de facturació que necessiteu i feu clic a l’enllaç de descàrrega que hi ha al costat. La vossa factura es descarregarà com a PDF.

​
Qui rep factures

Tots els subscriptors amb pla de pagament reben factures automàticament. No necessiteu demanar-les manualment: Flowstep genera i emmagatzema cada factura tan aviat com s’ha processat un pagament. Els usuaris del pla gratuït no reben factures, ja que no hi ha càrrecs a la capa gratuïta.

​
Preguntes sobre una càrrega

Si veieu una càrrega que no reconeixeu o teniu alguna pregunta sobre una factura, comproveu les dates del vostre període de facturació al panell. Per a més ajuda, consulteu la pàgina Billing o contacteu amb l’assistència de Flowstep.