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Bezahlte Flowstep-Tarife werden pro Platz abgerechnet. Jeder Owner, Admin und Member in Ihrer Organisation nutzt einen Platz; Guests sind kostenlos und zählen nie zu Ihrer Gesamtzahl der Plätze. Ihre Abonnementkosten sind der Platz-Preis des Tarifs multipliziert mit der Anzahl der Plätze.
Jeder Platz erhält die vollständige Nachrichtenzurechnung des Tarifs einzeln — die Nutzung wird nicht über das Team verteilt. Siehe Nachrichten & Limits.

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Wer einen Platz nutzt

Unter Organisationen erfahren Sie, was jede Rolle tun kann.

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Menschen hinzufügen

Wenn der Owner Mitglieder in einem bezahlten Tarif einlädt, werden Plätze automatisch zum Abonnement hinzugefügt und die Gebühr wird anteilmäßig berechnet — Sie zahlen nur für den Rest des aktuellen Abrechnungszeitraums. Es gibt keinen separaten Platz-Kaufschritt. Falls ein Admin Mitglieder stattdessen einlädt, werden neue Mitglieder möglicherweise als Inactive angezeigt, bis der Owner auf der People-Seite auf Fix klickt. Ein Platz eines Mitglieds wird ab dem Moment genutzt, in dem sie eingeladen werden, auch während die Einladung noch ansteht — das Stornieren einer nicht akzeptierten Einladung gibt den Platz frei. Wenn Sie zum ersten Mal auf einen bezahlten Tarif upgraden, werden Sie für die Personen in Ihrer Organisation belastet — ein Platz für jeden Owner, Admin und Member. Im Free-Tarif hat Ihre Organisation einen einzigen Platz, sodass eingeladene Mitglieder als Inactive (schreibgeschützt) beitreten, bis Sie upgraden. Das Einladen von Menschen ist nicht das Einzige, das einen Platz nutzt: Einen Guest zum Member hochstufen und jemandem Bearbeitungszugriff auf eine Datei gewähren fügen ebenfalls einen bezahlten Platz hinzu.

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Menschen entfernen

Das Entfernen eines Mitglieds gibt seinen Platz frei, aber die Organisation behält den Platz — und zahlt weiterhin dafür — bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums. Sie können ihn davor jemand anderem zuweisen, oder er wird bei Ihrer nächsten Verlängerung entfernt. Wenn Sie mehr Plätze als aktive Mitglieder haben, zeigt die People-Seite, wie viele Plätze verfügbar sind, und der Owner kann auf Reduce seats klicken, um das Abonnement auf die Teamgröße abzustimmen. Eine Platzreduzierung ist für das Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums geplant, nicht sofort — Sie behalten die Plätze und ihren Zugriff bis dahin, und Ihre Rechnung sinkt bei der nächsten Verlängerung. Wenn Sie Menschen wieder hinzufügen, bevor eine geplante Reduzierung wirksam wird, wird die Reduzierung storniert und die neuen Plätze werden sofort hinzugefügt, anteilmäßig für den Rest des Zeitraums.

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Inaktive Mitglieder

Mitglieder ohne Platz erhalten schreibgeschützten Zugriff und werden auf der People-Seite als Inactive angezeigt. Dies geschieht, wenn Ihre Organisation mehr Mitglieder als bezahlte Plätze hat — beispielsweise nach dem Einladen von Menschen im Free-Tarif oder nach der Reduzierung Ihrer Platzanzahl. Wenn es weniger Plätze als Mitglieder gibt, gehen Plätze zuerst an den Owner, dann an Mitglieder nach Beitrittsdatum — die zuletzt beigetretenen Mitglieder werden zuerst inaktiv. Der Owner kann ihren Zugriff wiederherstellen, indem er auf der People-Seite auf Fix klickt (bezahlte Tarife) oder auf einen bezahlten Tarif upgradet. Inaktive Mitglieder können weiterhin die Dateien der Organisation öffnen, können sie aber nicht bearbeiten — außer Dateien, die sie selbst erstellt haben, die sie immer bearbeiten können.

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Wer Plätze verwaltet

Nur der Owner der Organisation kann den Tarif ändern, Plätze anpassen oder andere Abrechnungsaktionen durchführen. Admins können Menschen hinzufügen und entfernen, können aber nicht auf Abrechnungsseiten zugreifen, und Platzänderungen werden nur durch den Owner mit dem Abonnement synchronisiert. Siehe Billing.

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Stornierung

Wenn der Owner ein bezahltes Abonnement storniert, behält die Organisation ihren Tarif und ihre Plätze bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Danach wechselt sie zum Free-Tarif mit einem einzigen Platz — der Owner behält Bearbeitungszugriff, und andere Mitglieder werden schreibgeschützt, bis die Organisation erneut upgradet wird.