Skip to main content
Betalte Flowstep-planer faktureres per sete. Hver Owner, Admin og Member i organisasjonen din bruker ett sete; Guests er gratis og teller aldri mot setelisten din. Abonnementskostnaden er planens pris per sete multiplisert med antall seter.
Hvert sete får planens fulle meldingstillatelse individuelt – bruk deles ikke på tvers av teamet. Se Meldinger og grenser.

​
Hvem som bruker et sete

Se Organisasjoner for hva hver rolle kan gjøre.

​
Legge til personer

Når Owner inviterer medlemmer på en betalt plan, blir seter lagt til abonnementet automatisk og gebyret beregnes pro rata – du betaler bare for resten av gjeldende faktureringsperiode. Det er ingen separat setekjøpstrinn. Hvis en Admin inviterer medlemmer i stedet, kan de nye medlemmene vises som Inactive inntil Owner klikker Fix på People-siden. Et medlems sete brukes fra det øyeblikk de blir invitert, selv mens invitasjonen fortsatt venter – avbrytelse av uakseptert invitasjon frigjør setet. Når du først oppgraderer til en betalt plan, faktureres du for personene som allerede er i organisasjonen din – ett sete for hver Owner, Admin og Member. På Free-planen har organisasjonen din ett enkelt sete, så inviterte medlemmer blir med som Inactive (skrivebeskyttet) inntil du oppgraderer. Å invitere personer er ikke det eneste som bruker et sete: å oppgradere en Guest til Member og gi noen mulighet til å redigere en fil legger også til et betalt sete.

​
Fjerne personer

Å fjerne et medlem frigjør deres sete, men organisasjonen beholder setet – og fortsetter å betale for det – til slutten av gjeldende faktureringsperiode. Du kan tilordne det til noen andre før da, eller det blir fjernet ved neste fornyelse. Hvis du har flere seter enn aktive medlemmer, viser People-siden hvor mange seter som er tilgjengelige, og Owner kan klikke Reduce seats for å trimme abonnementet ned for å matche teamet. En setrreduseringsplanlegging blir gjort for slutten av gjeldende faktureringsperiode i stedet for å bli brukt umiddelbart – du beholder setene og deres tilgang inntil da, og fakturaen din synker ved neste fornyelse. Hvis du legger til personer igjen før en planlagt reduksjon trer i kraft, blir reduksjonen avbrutt og de nye setene blir lagt til umiddelbart, pro rata for resten av perioden.

​
Inaktive medlemmer

Medlemmer uten sete får skrivebeskyttet tilgang og vises som Inactive på People-siden. Dette skjer når organisasjonen din har flere medlemmer enn betalte seter – for eksempel etter å ha invitert personer på Free-planen, eller etter å ha redusert setelisten din. Når det er færre seter enn medlemmer, går seter til Owner først, deretter til medlemmer etter tilslutningsdato – de nylig tilsluttede medlemmene blir de første som blir Inactive. Owner kan gjenopprette tilgangen deres ved å klikke Fix på People-siden (betalte planer) eller ved å oppgradere til en betalt plan. Inaktive medlemmer kan fortsatt åpne organisasjonens filer, men kan ikke redigere dem – bortsett fra filer de opprettet selv, som de alltid kan redigere.

​
Hvem som administrerer seter

Bare organisasjonens Owner kan endre planen, justere seter, eller utføre andre faktureringshandlinger. Admins kan legge til og fjerne personer, men de kan ikke få tilgang til faktureringssider, og setenendringer synkroniseres bare til abonnementet gjennom Owner. Se Fakturering.

​
Annullering

Hvis Owner annullerer et betalt abonnement, beholder organisasjonen sin plan og seter til slutten av den betalte perioden. Etter det, flytter det til Free-planen med ett sete – Owner beholder redigeringstilgang, og andre medlemmer blir skrivebeskyttet inntil organisasjonen blir oppgradert igjen.