Hopp til hovedinnhold
Betalte Flowstep-abonnement faktureres per sete. Hver Owner, Admin og Member i organisasjonen din bruker en sete; Guest er gratis og teller aldri mot setelisten din. Abonnementskostnaden er abonnementets pris per sete multiplisert med antall seter.
Hver sete får abonnementets fulle meldingtildelning individuelt — bruk deles ikke på tvers av teamet. Se Meldinger og grenser.

​
Hvem som bruker en sete

Se Organisasjoner for hva hver rolle kan gjøre.

​
Legge til personer

Når Owner inviterer medlemmer på et betalt abonnement, blir seter lagt til abonnementet automatisk og gebyret beregnes pro rata — du betaler bare for resten av gjeldende faktureringsperiode. Det er ingen separat setekjøpstrinn. Hvis en Admin inviterer medlemmer i stedet, kan de nye medlemmene vises som Inactive til Owner klikker Fix på People-siden. En medlems sete brukes fra det øyeblikket de blir invitert, selv mens invitasjonen fortsatt venter — avbrytelse av en uakseptert invitasjon frigjør seten. Når du først oppgraderer til et betalt abonnement, faktureres du for personene som allerede er i organisasjonen din — en sete for hver Owner, Admin og Member. På det gratis abonnementet har organisasjonen din en enkelt sete og du kan ikke legge til medlemmer — å invitere personer krever først å oppgradere til et betalt abonnement. Å invitere personer er ikke det eneste som bruker en sete: oppgradering av en Guest til Member og gi noen tillatelse til å redigere en fil legger også til en betalt sete.

​
Fjerne personer

Fjerning av et medlem frigjør seten deres, men organisasjonen beholder seten — og fortsetter å betale for den — til slutten av gjeldende faktureringsperiode. Du kan tildele det til noen andre før da, eller det fjernes ved neste fornyelse. Hvis du har flere seter enn aktive medlemmer, viser People-siden hvor mange seter som er tilgjengelige, og Owner kan klikke Reduce seats for å trimme abonnementet ned for å matche teamet. En setereduksjon planlegges for slutten av gjeldende faktureringsperiode i stedet for å brukes umiddelbart — du beholder setene og tilgangen deres inntil da, og fakturaen synker ved neste fornyelse. Hvis du legger til personer igjen før en planlagt reduksjon trer i kraft, avbrytes reduksjonen og de nye setene legges til umiddelbart, pro rata for resten av perioden.

​
Inaktive medlemmer

Medlemmer uten sete får skrivebeskyttet tilgang og vises som Inactive på People-siden. Dette skjer når organisasjonen din har flere medlemmer enn betalte seter — for eksempel etter setereduksjon, eller etter at et betalt abonnement er kansellert og organisasjonen returnerer til det gratis abonnementets enkle sete. Når det er færre seter enn medlemmer, går seter til Owner først, deretter til medlemmer etter deltakelsesdato — de nylig tilsluttede medlemmene blir først inaktive. Owner kan gjenopprette tilgangen deres ved å klikke Fix på People-siden (betalte abonnement) eller ved å oppgradere til et betalt abonnement. Inaktive medlemmer kan fortsatt åpne organisasjonens filer, men kan ikke redigere dem — bortsett fra filer de opprettet selv, som de alltid kan redigere.

​
Hvem som administrerer seter

Bare organisasjonens Owner kan endre abonnementet, justere seter, eller utføre andre faktureringshandlinger. Admin kan legge til og fjerne personer, men de kan ikke få tilgang til faktureringssider, og setendringer synkroniseres bare til abonnementet gjennom Owner. Se Fakturering.

​
Avbrytelse

Hvis Owner avbryter et betalt abonnement, beholder organisasjonen sitt abonnement og setene til slutten av den betalte perioden. Etter det flytter den til det gratis abonnementet med en enkelt sete — Owner beholder redigeringstilgang, og andre medlemmer blir skrivebeskyttet inntil organisasjonen oppgraderes igjen.