Skip to main content
Flowstep ger dig kontroll över hur och när du betalar. Du kan välja månatlig eller årlig fakturering när du prenumererar, och du kan uppsäga när som helst utan att förlora åtkomst under resten av din nuvarande faktureringsperiod.

​
Vem kan hantera fakturering

I en organisation kan endast Owner (ägare) — den person som skapade organisationen — hantera fakturering. Owner är den enda personen som ser sidan Plan & Billing i Settings och Upgrade-knapparna i appen. Admins kan lägga till och ta bort personer, men de kan inte uppgradera, nedgradera, ändra platser eller uppsäga prenumerationen — platsändringar synkroniseras endast till prenumerationen genom Owner. Se Organisationer för den fullständiga rolluppdelningen.

​
Faktureringsperioder

När du prenumererar på en betald Flowstep-plan väljer du mellan två faktureringsalternativ:
  • Monthly — du faktureras en gång per månad på ditt faktureringsdatum.
  • Annual — du faktureras en gång per år. Ditt hela år faktureras i förskott vid början av faktureringperioden.
Betalda planer faktureras per plats: ditt totala belopp är planens pris per plats multiplicerat med antalet platser — en för varje Owner, Admin och Member i din organisation. Guests är kostnadsfria och räknas inte. Att lägga till personer mitt i cykeln är proportionerad, så du betalar endast för resten av perioden. Se Platser för detaljer. Planuppgraderingar träder genast i kraft, medan nedgraderingar träder i kraft vid slutet av din nuvarande faktureringsperiod.
Genom att välja årlig fakturering sparar du upp till 20% jämfört med att betala månad för månad. Om du planerar att använda Flowstep regelbundet är årplanen det mest kostnadseffektiva alternativet.

​
Hantera din prenumeration

Owner hanterar prenumerationen från Settings → Plan & Billing. På den kostnadsfria nivån eller under en provperiod visas en Upgrade-knapp som öppnar planväljaren. På en betald plan visas en Manage-knapp istället, som öppnar faktureringsporten där du hanterar dina betalningsuppgifter och prenumeration.

​
Uppsägning

Du kan uppsäga din Flowstep-prenumeration när som helst — det finns inga uppsägningsavgifter eller bindningsperioder. För att uppsäga öppnar Owner faktureringsporten via Manage på sidan Plan & Billing. Owner får ett e-postmeddelande som bekräftar uppsägningen och datumet då det träder i kraft.
Din prenumeration avslutas inte omedelbar när du uppsäger. Du behåller full åtkomst till dina planfunktioner och återstående meddelanden fram till slutet av din nuvarande faktureringsperiod. Därefter flyttas din organisation till Free-planen med en enda plats — Owner behåller redigeringåtkomst, och alla övriga medlemmar blir skrivskyddade tills du uppgraderar igen.

​
Fakturor

Efter varje faktureringsperiod genererar Flowstep automatiskt en faktura för din betalning. Du kan hämta tidigare fakturor när som helst genom faktureringsporten. Se Fakturor för instruktioner.