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Si estás en un plan de pago de Flowstep, recibes una factura automáticamente después de cada ciclo de facturación. Las facturas se generan y se almacenan a través de Stripe, y puedes descargarlas en cualquier momento directamente desde tu panel de control.

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Cómo encontrar tus facturas

1

Abre tu panel de control

Inicia sesión en Flowstep y navega a la configuración de tu cuenta. Busca la sección Billing en la barra lateral o menú de cuenta.
2

Ve a la sección de facturación

En la sección Billing, ubica el historial de facturas. Flowstep usa Stripe para administrar los pagos, por lo que tus facturas se muestran a través del portal de facturación de Stripe.
3

Descarga una factura

Encuentra el ciclo de facturación que necesitas y haz clic en el enlace de descarga junto a él. Tu factura se descargará como PDF.

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Quién recibe facturas

Todos los suscriptores del plan de pago reciben facturas automáticamente. No necesitas solicitarlas manualmente: Flowstep genera y almacena cada factura tan pronto como se procesa un pago. Los usuarios del plan Free no reciben facturas, ya que no hay cargos en el nivel gratuito.

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Preguntas sobre un cargo

Si ves un cargo que no reconoces o tienes una pregunta sobre una factura, verifica las fechas de tu ciclo de facturación en el panel. Para obtener más ayuda, consulta la página Facturación o contacta al soporte de Flowstep.